De lanceringspagina van de website had een lagere conversie dan de eigenaar had gehoopt, dus besloot hij dat reorganisatie uit te voeren. Hij veranderde de foto’s, maar nog belangrijker, de lay-out. Maar hij veranderde niet alleen van oud naar nieuw, hij was slimmer dan dat. Hij testte de oude versie tegenover de nieuwe.
Na het uitzenden van 10.000 ‘klikken’ naar zijn nieuwe lanceringspagina kwam hij erachter dat hij een bounce rate had van 82%. Mensen gingen gelijk weer weg als ze op de site waren gekomen.
Het bleek dus dat zijn originele site helemaal niet slecht was. Het moest alleen een beetje worden opgepoetst (met A/B testing). Maar met dit ‘gefaalde’ experiment heeft hij wel veel geleerd over zijn publiek: wat ze zoeken, wat ze waarderen en de ideeën die ze het meeste aanspreken. Het was dus helemaal geen verspilde moeite.

A/B testing is nooit een verspilling.

Read more